求助,华为p7开机显示华为图标,一直反复重启

2025-04-08 09:30:06
推荐回答(1个)
回答1:

亲,你的手机是升级EMUI3.1_版本后出现这种现象吗,如果是这种情况,建议您检查是否已安装了360安全卫士安全软件,可能是360软件的问题,建议您卸载软件。如果手机反复重启进入不了界面,请在开机显示第一个画面时长按【音量下键】进入安全模式,在安全模式下将360等软件卸载掉(进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样),再重启手机查看问题是否解决。如果插入了SD卡,建议拔出SD卡尝试。如果连接USB线,请拔掉USB线尝试。建议先备份好数据,再同时长按【音量上键】+【电源键】,强制恢复出厂设置, 查看问题是否解决;如果反复重启,手机无法正常开机,建议下载升级包进行尝试卡刷升级。具体方法可参考花粉俱乐部 P7 EMUI3.1稳定版B851发布说明贴: http://club.huawei.com/thread-6033107-1-1.html(建议使用电脑打开此链接)。若不能解决,小编建议您带着发票去售后网点检测。