可以通过以下方法解决问题:1、电脑上可以登录自己的QQ号,按组合键Ctrl+alt+a即可进行截屏,win10系统自带的也有截屏软件可以自己进行截屏;2、手机上需要使用手机自带的截屏功能进行截屏;3、剪贴板的内容可以建立一个空白文档粘贴一下进行查看。