您好,中国惠普,很高兴为您服务!
笔记本wifi按钮开启一般为白色状态,如果无法开启可以尝试更新无线网卡驱动或者卸载原驱动重新下载驱动安装识别,看是否可以正常开启无线功能。若仍然无法开启建议还原系统或更换其它版本的系统再试试无线是否可以正常使用。
如果以上方法都试过仍然无效,请联系金牌售后检查无线模块是否损坏。
通过惠普官网提供的网址能查询到距离您最近的惠普金牌维修服务中心
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com/cn )。感谢您对惠普的支持。