1、请先确认电脑端是否已登陆，如果已登录，接收消息时，手机端状态栏不显示 。
2、通知功能是否开启
1）登录手机不要选择静音登录项，应用内设置，设置->消息通知->开启如下内容：
通知显示消息内容
锁屏显示消息弹框
通知时指示灯闪烁
桌面图标显示未读消息数
退出后仍接收消息通知
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2）设置->隐私和安全设置->通知中心->->允许通知、状态栏、横幅、锁屏这四个开关开启，需要使用默认的杂志锁屏才能使用锁屏界面文字或者弹框提示。确认手机未设置静音
3、系统休眠时系统的联网情况
1）手机管家->省电管理->设置->休眠时联网->在休眠状态下保持WLAN连接
2）手机管家->省电管理->设置->休眠时联网->休眠时连接数据业务
4、确认是受保护的后台应用
设置->全部设置->隐私和安全(更多)->受保护的后台应用->保护
5.确认相关权限是否打开
设置->全部设置->隐私和安全->权限管理->应用->信任此应用。
6、请确认是否有安装360等安全管家，建议删除第三方手机管家或第三方管家中将一并设入信任列表
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