为什么我点照相机，没有手机相册呢

2024-10-31 02:24:25

推荐回答（2个）

回答1：

如果手机找不到相册，建议您操作：
1.查看是否隐藏/禁用，应用程序-菜单键-隐藏应用程序/显示隐藏应用程序（部分机器不支持隐藏/禁用功能）；
2.打开我的文件-查找DCIM文件夹，打开里面的照片，返回主屏幕查看相册图标是否出现。
3.拍张照片后查看相册图标是否出现。
4.若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

回答2：

三星手机一般建议进行以下操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、卸载近期安装的第三方应用后观察。
4、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。