指纹锁失灵了怎么办？

若手机指纹传感器失灵，建议您：

1.关机重启尝试；

2.将之前的指纹删除后重新注册指纹尝试；

3.若无效，查看手机系统是否有新版本，升级尝试；

4.仍无法解决，请备份手机中的重要数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

指纹传感器（又称指纹Sensor）是实现指纹自动采集的关键器件。指纹传感器按传感原理，即指纹成像原理和技术，分为光学指纹传感器、半导体电容传感器、半导体热敏传感器、半导体压感传感器、超声波传感器和射频RF传感器等。指纹传感器的制造技术是一项综合性强、技术复杂度高、制造工艺难的高新技术。

半导体指纹传感器因其制造工艺复杂，单位面积上传感单元多，包含高端的IC设计技术、大规模集成电路制造技术、IC芯片封装技术等，所以半导体指纹传感器几乎全部是由IC技术发达的国家或地区，如美国、欧洲、台湾等地设计、制造的。一颗不足0.5平方厘米的晶片表面集成了10000个以上的半导体传感单元。内部还包括了自动增益电路和逻辑控制芯片，以及串行、并行、USB等接口电路。目前半导体指纹传感器的灵敏度高，分辨率也达到了500dpi或以上。其功能已经突破了单一的传感能力，加上软件配合，可以用做全向导航器。半导体指纹传感器目前朝小型化方向发展。2004年以前以1平方厘米见方的方型为主，目前多为滑动式SWIPE芯片。全球最小的滑动式采集芯片只有12x5 mm,是由Authentec最近推出的1610。光学传感器中存在棱镜，其体积较大，一般为半导体的几倍甚至10倍大小，所以限制了其在小型设备上的应用。在类似考勤机、门禁等大设备上使用没有体积限制的问题，但在U盘、移动硬盘、手持设备上使用，体积成了最大的障碍，所以光学指纹传感器也出现了滑动式的。

普通指纹锁没有防潮功能，遇到连续潮湿天气，指纹锁部分零件就可能短路，导致失灵。

科裕每把智能锁，都要经过整套严格的品控系统，如防火、防震、盐雾、防潮、耐磨、高低温等功能测试，只有各项测试符合标准才允许出厂。

失灵了先用机械钥匙把门打开。然后按照说明书恢复出厂设置。如若还不能解决，打电话给安装的师傅。

指纹锁不能完全依赖用指纹开锁，在设置指纹后，还要再设置一个密码开门，这样双保险，最好再带着机械钥匙，以备门锁没电了

当使用非原装充电器，可能对指纹传感器造成干扰，导致手机充电时无法正常使用指纹解锁。请使用原装充电器充电，尝试充电时能够正常使用指纹解锁功能。

可能手指上沾有油渍、污渍等不清洁的污垢。指纹解锁时尽量保持手指清洁，以免影响指纹识别。

皮肤比较干燥，进行指纹解锁时，需要增加按压力度；或者保持手指的适当湿度，例如哈气、洗手后擦干。

参考资料

zol问答.zol问答[引用时间2018-1-7]