检查IP地址是否为自动获取，右击网络图标——选择网络和共享中心——点击以太网——属性——Internet 协议4——属性——IP地址设置改为自动获取。
检查是否获得IP地址，局域网IP地址：按下winkey+r,输入cmd回车——输入ipconfig空格/all
检查不使用路由器是否能拨号上网，如果有条件请尝试用其它电脑拨号上网是否正常，如果依旧不能上网，建议你让网络运营商派工作人员来检查线路。
一、可以通过电脑管家网络修复功能修复一下。
1. 打开电脑管家，点击工具箱。
2. 找到网络修复工具
3. 点击“立即修复”即可。
二、也可以使用命令重置网络。
1. 在“开始”菜单找到“运行“
2. 然后在里面输入cmd
3. 出现的命令提示框内输入“netsh winsock reset"按”Enter“键。
重启计算机后生效。
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