重启打开相机应用后再试试，另外保持摄像头稳定，确保画面清晰。如果还是不行可以打开设置-应用-应用管理-点击右上菜单-显示系统进程-智慧视觉-存储-删除数据，可以删除后再试试。
通过语音助手可以直接打开
在手机设置锁屏页面这里可以打开的
