你好，支付宝账号一般就是你的邮箱或电话号码!你可回忆账号并找回密码!如果你使用电话注册支付宝账号，且电话已换，建议可以使用当前使用手机号进行注销新支付宝账号并实名认证即可!
支付宝都需要实名制认证，绑定手机号码，手机号没有换，可以用手机号验证码登录，
