天猫未发货申请退款的订单可以自己取消么

2025-02-27 15:17:35
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回答1:

可以取消。
消费者可以对自己发起的售中退款做出取消的处理,注意点如下:
1、
只能对未要求客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款);
2、
功能上线之后,新申请的退款以及未完结的退款均可操作(要求参照第一条);
3、
同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次,其他功能点及超时时间不变;
4、
退款关闭后,继续运行此交易剩余的超时时间。

回答2:

订单申请不可以取消的,但是您可以申请退款的,卖家如果同意就好,如果卖家拒绝了您的退款申请,您可以申请淘宝介入的。