这种情况下，你可以使用电脑进行刷机，不过，刷机以前，记得把手机上重要的文件进行备份，腾讯手机管家就很好用，它可以备份到云盘，打开腾讯手机管家--实用工具--微云网盘备份。
清理垃圾是清理软件产生的缓存 而管理里的内存包括软件本身
刷机最彻底
