原因：
1、用户的手机不是4g卡，不支持4g网络。
2、系统设置了不允许打开图片的操作。
3、手机欠费，无法使用。
解决措施：
1、更换手机SIM卡，就能够解决问题。
2、进入软件设置页面进行更改限制即可。
3、补交手机话费即可。
