三星手机在充电的时候自己关机了然后就开不开机了,怎么解决?

2024-11-14 11:11:21
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回答1:

手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:1.请您再次操作:长按电源键检查是否可以进入开机界面。2.若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。3.若长按电源键无法进入开机界面,检查是否电池电量过低导致,请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。

回答2:

1、请先确认是否真的开不了机。有时候出现开不了机的情况就会慌神,感觉手机坏了,其实并不如此。有不少情况可能一次开不了机,甚至几次开不了机,即使硬件没有问题软件也可能出现问题,因此首先排查电源、电池、连接等等,或者尝试多几次开机尝试。

2、如果还是开不了机,可以不用想其他的方法,直接尝试刷机。这种情况下一般手机都能恢复正常,除非手机硬件出现问题。这种情况下你必须保证手机里面没有非常重要的资料。

3、请您长按电源键和音量下键7秒以上尝试重启手机,连接充电器尝试,将近期安装的软件卸载删 除,排除是否由于软件不兼容导致,用智能管理器优化手机内存,将数据备份,将手机升级最新版本,重置手机, 若问题依然存在,建议 携 带上 购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮检 测 。