我也是这样支付宝弄了好久都一直在审核中，我今天解决了，特意来帮人的你登录支付宝后点认证或卡通 会出来一个页面在右上方有个在线客服的图标，你点开后再点左上方的在线客服就是支付宝小二，你可以问他有关支付宝的任何问题。
不会太长时间，客服态度很好的
