需要加010。
拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315
。
请拨打12315
有毛用
010-12315，或者12315网站都可以进行提交投诉。
“消费保”投诉网站也很多关于华硕电脑的投诉，消费者太难了，竟然需要通过投诉来维护自己的合法权益。
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