你在试试以下操作，如果还不行估计是下载不全、或者网上的这个文档就是有问题的：1、如果是.doc文件，改为.docx；如果是docx，改为.doc。2、把扩展名改成.zip/.rar，用winrar解压以下试试。
你下载的文档的后缀是啥，还有你的电脑里office软件的版本是2003？07？还是？
