您好！您是否设置了省流量模式呢，进入安全助手（i管家）--流量监控--省流量模式是否是开启的，若开启了后台就无法收到消息的！如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快！
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