应该是你的操作系统出现了问题,如果你会自己安装系统的话,你可以重新安装系/如果不会,你可是在网上下载一个还原精灵,还原下你所删除掉的系统文件,或者说是excel文件驱动。第三种方法,你也可以下载个360/金山进行一下系统漏洞修复。