建议您关机后重启，查看是否恢复，或备份数据后尝试恢复出厂设置，查看问题是否已解决。若仍未解决，建议您备份数据后携带购机发票前往附近的华为客户服务中心进行检测。以下是华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024