商品决策环节有以下3个影响因素:商品属性、购买心理、用户场景。
今时今日,电商平台成为拔草工具的倾向愈发严重。当用户在小红书被种草后,下一步会直接到电商平台搜索对应商品,如果是品牌商品,很多用户会直接进入旗舰店直接下单购买,品类决策和商品决策会大大弱化。
使用环境也会产生影响,在小程序的环境中,用户的购买场景发生变化,很多用户是在微信群中看到kol的推荐,点击kol发送的商品链接,直达商品详情页完成购买。当购买场景发生变化后,用户的购买路径也会对应改变。
一个用户完成购买流程的路径为:种草->品类决策->商品决策->购后交流,对应的平台视角即为售前->售中->售后3个阶段,售前对应种草,售中聚焦商品决策。
电商是以销售目的为导向,所以在商品被用户加入购物车之前,宽泛的说除购物车结算外几乎所有产品线都属于泛消费决策类的范围,都具有导购的属性。这样的定义过于宽泛,因为如搜索、推荐等产品已经很独立。
首先看有没有需求,资金满不满足
决定买以后,研究物品的性能,货比三家
首先质量,其次价格,最后耐用程度!望采纳
售价。支出能力。是否真的需要