要看你原来是不是显示2G的如果原来都不肯定是2G的话那就说明你这个内存买的时候是被人升级过的,让你当时显示看到的是2G 实际内存就是1G的有种软件可以刷高内存的显示大小
双条内存条的么?把机子背面最大块的那块的螺丝拧掉打开看到内存了吧,排除法看下是那条不行,清理下,还不行就换内存吧
如果你机器里面是两根内存条的话,说明有一根主板没有检测到了,需要拔出来用橡皮擦把它擦一下,