您好，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
挖煤模式音量下加电源加主键，还有recovery是把音量下改为上，或者换过来，三星机子一般进挖煤模式然后使用odin工具刷机
试试，音量键下（或者上）键，加开机键，加home键
一般都是音量+和电源键
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