打开浏览器,进入官网,点击“管理您的Apple ID”选项进入。
2.输入账号和密码,点击“登录”。
3.选择“密码和账户安全”进入。
4.选择“将安全重置信息发送至救援电子邮箱”,也就是当时填写的另一个邮箱地址。
5.登录救援电子邮箱,邮件可能在垃圾箱内,选择“重置问题和答案”,就可以更改所有的安全信息。
6.在“管理您的安全设置”选项,设置好问题和答案。
7.还可以更改救援邮箱,输入出生日期后,点击“存储”就更改完成了。
解除锁定:
如果出现“账户锁定”,手机会出现提示信息。
2.点击提示信息里的“解锁账户”就来到了正确的解锁界面,输入被锁定的“Apple ID”账户邮箱即可开始解锁。
3.账户邮箱输入之后点击下方的“继续”。
4.选择需要“重置”的信息。这里因为是账户解锁,所以选择“重设密码”,如果“安全提示问题”忘记,那就选择“重置安全提示问题”。
5.选择想要“重设密码”的方式:“获取电子邮件”和“回答安全提示问题”。如果“账户邮箱”可以正常登陆,就选择“获取电子邮件”。需要注意的是,如果账户有添加“救援邮箱”,这封邮件会发到救援邮箱。
6.选择“获取电子邮件”,点击下方的“继续”。然后就可以登录邮箱查看这封“重设密码”的邮件了。
7.如果Apple ID账户刚好是iCloud邮箱,这个时候可能没法正常登陆去接收邮件,那么就只能选择“回答安全提示问题”这个方法了。如果安全提示问题答案你刚好忘记了,就要先“重设安全提示问题”。
8.退回到之前的步骤,在选择“重设信息”这里,选择“重设安全提示”再进行相关操作即可。
1、打开苹果的官网,点击 技术支持,Apple ID,Apple ID已锁定,然后输入被禁用Apple ID的账号,按下一步。
2、选择解锁Apple ID帐户方式,A、使用当初注册Apple ID账号时邮箱地址;B、回答注册Apple ID时设置的安全提示问题。以上两种方法随便选择一种进行验证解锁Apple ID账号。
3、比如用方法A:选择电子邮箱进行解除锁定,按下一步。
4、然后接着登录自己注册Apple ID时使用的电子邮箱账号,收取Apple发送过来的电子邮件进行解除锁定。
5、用方法B:使用安全问题进行解除账号锁定,首先设置出生年月日、然后回答安全提问答案。这些资料必须都是你注册Apple ID时设置答案,一定要准确,不准确的话是无法解除Apple ID账号锁定的。
6、接下来,选择解锁选项。A、重设密码并解锁: 这可以让您在解锁帐户前选择新密码。B、解锁: 保留当前密码并解锁帐户。这个自己根据实际情况来设置就解除就可以了。
被锁定的原因如下;
1.帐户分享给过多的人使用(比如使用PP助手、同步助手、快用苹果助手等等体验功能或者在一些手机论坛分享帐号)导致。
2.在不同的IP(不同设备)登录次数过多导致。
3.密码多次输入错误导致。
解决方法操作步骤如下;
1.打开浏览器,输入https://appleid.apple.com/cn,点击【管理您的Apple ID】选项进入,
2.输入账号和密码,点击【登录】,
3.选择【密码和账户安全】进入,
4.选择将安全重置信息发送至救援电子邮箱【当时填写的另一个邮箱地址】。
5.登录救援电子邮箱,邮件可能在垃圾箱内,选择重置问题和答案,就可以更改所有的安全信息,
6.在【管理您的安全设置】选项,设置好问题和答案,
7.还可以更改救援邮箱,输入出生日期后,点击【存储】就更改完成了。