是全这样,还是某个软件这样?如果是后面说的,可以换换类似的软件,也可以进入安全模式安装。如果全是这样,请问电脑一买来就这样吗?如果不是,出事前您在电脑上干了什么,下载什么了,什么东西有异常了?如果想起来什么追问我。如果全不知道,建议还原系统或重装。