1、驱动问题 下一个驱动人生检测一下2、数据线换了3、电脑USB口或是鼠标的USB口坏了（数据线）
您好您可以到我们的戴尔的技术论坛里面去查询一下信息，这里的内容很全面。http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358
