您好：根据您的描述：1.关机充电测试。2.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下3.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。4.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
