区别就是，只算字符，如果是全位的，不算字：字数表示的是单词的个数 ，即占一个中文字位的算一个字；英文一个词长算一个。标点。字符数表示的是字母的个数 ，中文一个字算一个，如果是半位的
word用工具的字数统计来统计：汉字、标点、符号、英文都是每个作为一个字数来统计；以上再加上空格与回车符，则属于字符统计。
