还行，我们家狗子11月初胰腺炎花了四千多。我给买的是铂金的那个档，一次最高赔付是2000，正好用到。一个病只能报一次，从开始就诊到复查结束，一起给提供要的材料。我的这次审核也就两个工作日给打电话说短了什么。审核通过也就一天吧。支付宝转的2000。申请保单也简单，就是就诊照片，病例，处方笺，还有发票。
我买了友安，不推荐，申请两次理赔都不赔，皮肤病开的药，不承认，说是保健品，药浴也不作数。检查没超过200不理赔。对药品要求高。外包装没有药字的都不报销。两次都是这样，我不会续保，宠物药品很多都是调理没有药字的，而这种是最贵的，他们都不保，问他们怎么断定单子上面这个是保健品不是药，他们说百度搜的。。。。。我无言以对
我正好买了他们家前段时间的优惠套餐，1块钱的白银版，生病赔200块的
主子上个月拉肚子，我去了红四方动物医院，完事后提交了病例、发票、小票啥的，大概等了3，4天钱打到支付宝里了
现在在考虑要不要买个全年版的。他们家产品第一个月是不赔的，叫观察期，这点你们注意下
投保前期和审核都没什么问题，直到审核通过后要理赔打款问题出来了。说是1-3个工作日打款，已经拖了快2个星期。微信客服经常不在线，在线了回答问题也不到点子上。400的客服电话只接受支付宝的询问，微信业务他们不管的只能记录转接。但是微信下单后友安给的就只有400电话，所以就是打电话没用，微信客服也没用。非常垃圾。永远都在催促催促。不推荐买。
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