可能是服务器认证故障 建议向运营商客服重置密码
直接用网线连接电脑和MODEM，然后在电脑上创建宽带拔号连接，使用这个帐号和密码拔号连接，看是否正确。如果正确的，再用网线连接路由器，重新设置路由器的宽带连接的设置。
宽带账号密码咨询运营商客服
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