原因：浏览器程序错误，导致上传不了文件，缓存过多，建议通过还原系统程序至稍早时间解决问题。
解决方法：
首先双击我的电脑；
2.接着我们可以看到左上角有个系统属性，点进入；
3.然后操作中心；
4.看到这个我们点击恢复；
5.将计算机恢复之前系统，打开系统还原；
6.出现这个框框之后下一步；
7.确定之后，会出现一个确认的页面，上面显示了关于还原的详细的信息，你要确保它没有错误之后，点击完成按钮，开始系统的还原，系统的还原会重启，然后在开机的过程中进入相关的还原操作。
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