在银行办理业务时出现本人与照片不符的情况,有可能是银行的信息查询系统更新延迟导致的。可以联系银行的工作人员,说明情况,让工作人员进行人工核实或者采取其他方法进行验证。如果多方核实都不能审核成功的话建议到相关部门重新采集身份照片,以便后续办理其他业务遇到不必要的麻烦。
银行业务难办理是因为身份信息在公民身份信息联网核查系统中没有照片,该系统由中国人民银行和公安部联合开发的,但系统中的个人身份信息是由公安部下属的身份信息管理中心负责维护。由于多方面的原因,该系统中的数据存在一定的问题,公安部也一直在对各省市的个人身份信息进行更新,也有可能正在更新过程中导致查不到信息。
根据有关规定,对照片不存在的情况,银行原则上应继续办理业务。但也有很多银行没有按此规定办理,可采取以下方式解决:
1、如果持的二代身份证,且开户银行有识别二代身份证的机具,开户银行应通过机具对身份证进行识别;
2、可补充出具驾照、户口簿、护照、暂住证等证件进行作证,建议出具带照片的辅助证件;
3、让银行出具一个联网核查结果的证明,持证明及身份证到户籍所在地的派出所,让派出所出具一个回执。再持回执及身份证到开户银行办理开户手续。实际操作中,很多银行也是出于风险考虑,一般采用后两种做法的较多。由此造成的客户投诉也很多,有些地方公安部门还推托说是银行系统太落后或者是人民银行没有维护好数据。实际上,数据还是公安部负责维护,银行都实时通过联网核查系统到公安部进行核查。
这个是银行的系统和公安户籍科的系统对接的问题,一般公安的更新后,银行的都要几个月后才能更新。你只需要到户籍所在的派出所办理一份证明就可以了。
但是如果你有其他的比如驾照之类的有照片的证件,根据人民银行的文件,是可以直接用作佐证办理的。银行不能拒绝办理。
就是由于银行信息查询系统更新延迟所致,错在银行。本人真实经历。解决办法,提供佐证,他若还不办,就记下工号,投诉银行工作人员。
凡是说派出所没更新照片的,肯定是银行工作人员,放屁,狗屁!
该重办身份证了。