邮箱都改了的话只能去申诉。
提供购买凭证,可以是之前邮箱的交易截图,零售游戏的cdkey等越多越好,各种交易记录都放在一起然后发给客服。
具体操作步骤如下:
首先打开Steam Support ,https://support.steampowered.com/,注册一个Support账号。
如果以前没有咨询过客服的话,得新注册。
注册成功以后登陆,点击右边的Steam图标。(要使用一个新邮箱登记,这个邮箱以后会变成密保邮箱)
点击联系客服,Steam支持多国语言,在网页底部更改。
END
在Product下拉栏中选择Steam,分类栏选择Account Questions, Hijacked or stolen account。
然后在附加信息栏的Steam Account Login Name中填入您被盗的Steam帐号名称。
Ticket被提交以后,会得到这样一个页面(https://support.steampowered.com/view.php?ticketref=3744-UODV-0333)
关键点,你得提交一个附件,一副含有CD-Key和手写的Ticket单号的照片。
做完这一切之后,邮箱会收到系统的自动答复,等客服的回复。
然后收到回复回信就可以了。