steam被盗,连绑定邮箱都被改了。怎么找回啊。申诉的话要提供啥?

是哪一个邮箱 链接在哪里 帮帮忙
2025-04-05 05:15:16
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回答1:

  1. 邮箱都改了的话只能去申诉。

  2. 提供购买凭证,可以是之前邮箱的交易截图,零售游戏的cdkey等越多越好,各种交易记录都放在一起然后发给客服。

具体操作步骤如下:

  1. 首先打开Steam Support ,https://support.steampowered.com/,注册一个Support账号。

  2. 如果以前没有咨询过客服的话,得新注册。

  3. 注册成功以后登陆,点击右边的Steam图标。(要使用一个新邮箱登记,这个邮箱以后会变成密保邮箱)

  4. 点击联系客服,Steam支持多国语言,在网页底部更改。

    END

  5. 在Product下拉栏中选择Steam,分类栏选择Account Questions, Hijacked or stolen account。

  6. 然后在附加信息栏的Steam Account Login Name中填入您被盗的Steam帐号名称。

  7. Ticket被提交以后,会得到这样一个页面(https://support.steampowered.com/view.php?ticketref=3744-UODV-0333)

  8. 关键点,你得提交一个附件,一副含有CD-Key和手写的Ticket单号的照片。

  9. 做完这一切之后,邮箱会收到系统的自动答复,等客服的回复。

  10. 然后收到回复回信就可以了。