看你的描述，还是软件方面的故障可能性更大，进入DFU模式，用iTunes再刷一次机，DFU模式刷机效果纯净。若刷机后问题还出现，那就是硬件问题了，携带购机票据前往苹果售后免费解决即可。希望我的解答能够帮助您。
到买手机的地方去看看吧！
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