您好！影响这种情况有很多种原因，有可能是挂倒挡时动作不规范，造成了换挡拨叉与倒挡齿轮锁环没有啮合好而造成的，也有可能是变速箱内部出现问题，因为看不到实车，不能对故障进行准确判断，建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。
