中国电信自助服务热线电话是10001,客户服务热线电话是10000。用户如需人工服务,请拨打10000客户服务热线,接通后按照语音引导按相应的数字键即可接入人工服务了。
扩展:
用户也可以登录中国电信网上营业厅使用人工服务的,步骤如下:
1、打开中国电信网上营业厅,在网站左侧会有浮动窗口,点击进入人工服务如图:
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2、然后输入人工服务,在设置的自动回复中点击蓝色字体即可接入电信人工服务
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3、用户还可以添加中国电信800010000为好友,点击人工帮助,然后使用人工服务的
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中国电信的服务号码是10000号。
10000号作为中国电信的服务热线,下设各级业务类别子菜单,用户使用任何一种通讯工具,拨叫10000号(拨叫外地该项服务:被叫地区代码+10000)均可接入中国电信客户服务中心,提出业务诉求。
服务热线10000号,是以电话网作为主要的信息交互途径,通过人工和自动语音方式,全天候为客户提供各类电信业务的咨询与受理、费用查询、障碍申告、投诉及建议等服务内容,并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。
扩展资料
10000号中国电信综合性服务窗口,电信企业与用户间进行信息交流与沟通的重要渠道。它是一号接入、一站购齐的服务窗口,兼具业务受理与主动营销的双重功能,是面向广大客户群体的品牌服务热线。它也是高度智能化服务平台,优良的业务生成环境适应多种业务运营的需要,是服务及时性、周到性、细致性的全面体现。
中国电信的客服电话是10000号,如有问题您可以直接拨打该号码咨询等。
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客服24号为你解答。
您好,中国电信客服热线10000 自助服务热线10001
你好,中国移动客服电话10086,中国联通客服电话10010,中国电信客服电话10000。望采纳!