你可以按以下步骤查一下:1.先确定是电脑的硬件还是软件?a:看右下角系统托盘区有没有小喇叭,以确定声卡是否安装,如安装,再看一下是不是静音状态;b:如以上都正常,那就是机箱上音频插座和连线的问题;c:以上都不能解决,就要注意一下插头的规格是否匹配.希望以上回答能给你帮助.