如你未能在预付费套餐的充值期内及时充值,将从充值期结束的次日零时起进入为期30天的常规锁定期,当30天常规锁定期结束时,如您的账户仍有余额,则按天收取0.15元/天的停机保号费,并延长锁定期,直至账户余额被扣清。在锁定期内,您将无法使用任何业务,且不能用充值卡进行充值。
您可凭USIM卡卡托和服务密码,到营业厅申请人工解锁。请您于解锁成功24小时内充值,否则将重新进入锁定期。解锁成功并充值后,当账户余额大于0,您的帐户将回到有效期状态,系统将根据您的充值情况重新计算您的帐户有效期。
进入锁定期,不能自己充值。需要持用户携带证件及手机号到营业厅办理解锁业务,解锁后才可以充值并继续使用,原有余额也会再次激活。
锁定期30天内没有进行解锁,号码会被自动注销,余额才会清除。
注意:联通网上营业厅,以及人工客服都是不能办理解锁业务,只能用户去营业厅办理解锁。