出现这种情况可能是OFFICE的问题，也有可能是WINDOWS的问题，我遇到过几次，有的将OFFICE卸载后重新安装就可以了（修改默认路径），有的需要重做系统，系统装好当然就没事了
当然，也有这样一种情况，将C:\Documents
and
Settings\Administrator\Application
Data\Microsoft\Templates下的Normal文件删除让它自动重建就好，
你试试
退出word软件,删除模板文件normal.dot(一般错误是由于模板损坏引起的)
1、关闭所有打开的word文档；
2、复制命令：
%appdata%\microsoft\templates
3、开始
→
运行
→
粘贴上面复制的命令
→
确定
4、在打开的目录下，找到并删除normal.dot，然后重新运行word
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