还是不行的话 再拿去维修站. 让他们解决问题. 直到问题解决了. 超过3次以上.
你可以去找经销商. 或者直接打800
顾客是上帝，我强烈要求你去找商家解决，不行换台新的。
只要是还在保修期间就能去找售后的免费维修，如果真是软件有问题的话，可以要求更换新的同型号的产品。
您好：
估计您的戴尔电脑有硬件出现故障问题，建议您联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis【进入后选择适合您的售后部门即可】
应该不太影响使用
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