你好这个事情不用上法院吧直接投诉12315就行了然后令其退款给你就可以了手机提问的朋友在客户端右上角评价点满意即可如果你认可我的回答，请及时点击采纳为满意回答按钮
无效退款，协商不成，你可以向消费者协会、工商部门投诉，或者向媒体反应该情况，或者向法院起诉。
不用法律，直接找消协，必须退
会判退款的，有消费法
