一、退款产生的原因是因为系统繁忙导致支付不成功。原渠道返还。
二、系统退款后会出现什么问题
1、系统繁忙支付退回，滴滴出行系统会提示您订单未支付。
2、无法再次使用滴滴出行叫车。
三、如何解决
1、在账单中查询到退款后，请重新支付订单。
2、支付成功的明显标志是在账单可以查询到交易单号。
那就可能是你之前打车什么的有退款啊
或者你可以查看你支付宝的余额收支明细 在没消费的情况下有退款是好事
但是可以建议你联系滴滴咨询看下
希望能帮到你
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