1、前厅运营部分
点餐、收银、外卖、支付、预定、排队、出餐叫号...其中点餐收银比较常见的有扫码点餐、微信点餐、智能POS、手机/电脑点餐、平板点餐、智能餐盘、自助点餐机、智能桌牌、桌边付...根据不同餐饮店特点及管理需求来选择吧。
2、会员营销
(1)引流(优惠券、红包、砍价、拼团等营销互动小游戏...);
(2)智能充值(充值满减还是消费返券...);
(3)电子菜单;
(4)线上商城(积分兑换、商品售卖...)。
3、厨房管理
打通前厅后厨,订单及时提醒、划菜、备餐、出餐、超时提醒、菜品信息能够一键同步、后厨人员绩效统计等等。
4、供应链管理(这块比较复杂)
采购、库存、配送、生产、加工、门店管理。
(1)统一化的采购平台、采购中的智能补货方案,可通过营业额的评估准确地给出门店每日所需采购订货量,避免短保食材因预定太多使用不完而过期浪费,也避免招牌菜因食材不足而让顾客失落而归;
(2)移动化的库存管理方式,手机可随时随地制单查账、扫码盘点、即录即盘、可设置不同仓库的上下限、库存管理更合理、在断网的情况下也可使用;智能电子秤属厨房出入库称重必备;
(3)配送中心统一分派,减少沟通成本、减少误差,门店、中心、供应商,两两对账方式更灵活;
(4)加工与拆分要灵活。支持半成品的组合加工与原材料的拆分,通过理论与实际数据的对比,分析母材出成率与原材料产出率,对比分析生产加工过程中原材料的理论与实际消耗量,通过数据帮助企业分析生产过程中的浪费、耗损。
5、财务管理
餐饮业的成本核算问题,一款餐饮专用的财务系统,专用模板、一个账套搞定多门店核算,轻松完成各项财务指标的核算与管理。
6、管理与决策
这块,主要是利用工具、针对餐厅的经营数据进行大数据分析,做企业内外管理升级。
7、连锁运营管理
例如:督导巡店、门店考核、图像监控、视频监控、顾客统计、店长管理等等。
以上是针对我们系统功能来简单说明的,关于餐饮经营的方方面面,欢迎点击头像,像我们发起提问。
一家餐厅如何做好餐饮营销?餐饮营销的最主要目的就是为了吸引新顾客,促使老顾客进店二次消费。我们可以通过周年庆、法定节假日、网络热门活动、例如抖音上的一些挑战赛。
短视频营销:通过拍摄网络上正在流行的网络活动吸引顾客消费,同时以短视频手法增加店铺曝光,吸引顾客来消费。
活动营销:餐饮企业家通过一些活动自主活动(周年庆、法定节假日)来吸引顾客,活动可以通过线下发放传单,线上发布活动信息,发送老顾客(短信、微信)。
分红营销:可以通过来店餐饮管理软件的股东分红系统,招募分红股东,进行营销裂变用户,分红股东只享受自身客源的分红,同时也可当做在店内消费金。
活动裂变:可以通过来店餐饮软件自带的营销活动功能去拓展新用户,行程裂变营销。
来店餐饮管理软件功能:
【店长管理】 快速查看、管理店长状态,通过微信小程序接口,利用营销工具促进店长裂变客源,解决商家顾客少的难题。
【会员管理】 客户状态一目了然,了解发掘客户需求,时刻掌握客户到店消费情况,顾客生日问候,重要节日、优惠提醒、接受顾客反馈。
【在线接单】 创新性设计了自提、外卖的业务流程和操作场景,迎合客户就餐消费方式,增加商家收益渠道。
【活动管理】 商家对营销模板进行编辑,实时管理门店营销活动,还可发送到微信渠道宣传,做到随需应变。
【菜品管理】 随时随地设置管理菜品一键操作,方便快捷。
【点菜收银】 创新性设计了实时菜单、扫码点餐、结算收银的业务流程和操作场景,减少了高峰期点餐、收银人力成本。此外,订单与所属店长关系一目了然。
【流水账单】 清晰记录每笔交易账单,还可按时间筛选查询交易账单
餐饮saas管理系统要选择那种能够精准管理会员,提高客户回头率的系统,惠外卖系统人工与AI技术相辅而行,为会员制定精细化的营销方案,赋予个性化的权益和奖励机制,采用智能营销和主动营销配合的方式,极大提升会员的到店率和忠诚度,让餐饮商户可以比会员更了解他们自己。
选择除主流餐厅需要的点餐、收银、外卖等功能,再对比下稳定性等细分需求
选择餐饮管理系统要参考性能、结构、质量度、稳定性等,推荐亚能SaaS系统。