1、卸载近期安装的第三方软件,蠢粗野初步排除系统软件冲突原因。2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象3、备份手机数据(电话簿、短信、图带喊片等),将手机凳缺恢复出厂设置若通过以上方法问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测