根据相关规定,您购买的产品已经过了退换货的期限,不可换新冰箱了,但仍可享受免费维修服务,如果产品属于雅典娜系列冰箱,压缩机更可享受十年免费包换服务,直接拨打售后服务热线即可。相关规定内容如下:
1、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
2、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
不能换新。
《三包法》第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
《三包法》第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
《三包法》第十一条 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
根据国家三包法,此类家电产品享受整机一年,主要部件三年的保修政策。
购买半年左右的产品,显然无法因为压缩机故障而要求企业换机,但可以要求企业按照规定进行保修。
不能,只能给换压缩机。
购买超过7天后再换新机是有条件的,要是无法维修或三个月修不好才可以换新机,你这只能保修。