确保打印机电源，打印机与电脑数据线连接无误，然后下载官方驱动，安装后，重启电脑试一试。驱动可以在映美官网上下载啊，驱动安装的具体教程http://www.jolimark.com/service/faq.php，实在不行可以联系售后网点，映美的产品5年保修，质量和售后都是不错的。
你上映美 的网站，下载win8的驱动，然后安装就可以 了。
