为什么别人不能转钱到我的支付宝

若支付宝转账时提示收款账户不存在，请联系收款方确认账户是否正确或者是否有开通了隐私设置，建议联系收款方确认后再尝试操作。

1、让收款方打开支付宝手机客户端，点开右下角的"我的"

2、再点开右上角的设置

3、点开隐私

4、把通过邮箱找到我、通过手机号找到我、通过会员名找到我的灰色都点变为蓝色，再看看通讯录黑名单有没有该转账者的会员名等

5、通过邮箱找到我、通过手机号找到我、通过会员名找到我变为蓝色，通讯录黑名单有没有该转账者的会员名等后，别人才能通过支付宝转账给收款方

对方支付宝没有实名认证。

申请支付宝实名认证步骤如下：

1、登录支付宝账户，点击【账户设置】。

2、点击【基本信息】里的【立即认证】。

3、仔细阅读协议书，勾选【我已阅读并同意】，点击【立即申请】。

4、点击【立即申请】。

5、输入真实姓名和身份证号，点击【下一步】。

6、系统会提示你确认信息填写准确无误，此处要认真查看，确定后就不能修改了，信息正确的话点击【确定】。

7、上传身份证。

8、提交自己的身份证信息后，等待支付宝的审核，如果身份信息无误的话实名认证就完成了。

支付宝账户是使用邮箱或者手机号注册的，截图中显示并非邮箱或者手机号，所以会有报错，建议核对自己注册账户，提供正确信息给到对方重新转账。