淘宝退货遭遇卖家拒收怎么办

2024-11-06 05:03:23
推荐回答(5个)
回答1:

只要是交过保证金的卖家,签收起7天内,你只要保证吊牌没有剪下,包装没有刮花,包装需要完整没损坏, 干净都可以退货,这是淘宝的规定。

卖家拒收你可以可以投诉卖家或者淘小二介入。


扩展资料:

2003年5月10日,淘宝网成立,由阿里巴巴集团投资创办。10月推出第三方支付工具“支付宝”,以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任。2003年全年成交总额3400万元。

2011年6月16日,阿里巴巴集团旗下淘宝公司分拆为三个独立的公司,即沿袭原C2C业务的淘宝网(taobao),平台型B2C电子商务服务商淘宝商城(tmall)和一站式购物搜索引擎一淘网(etao)。在新的架构中,淘宝分拆后的三家公司采用总裁加董事长的机制运营。

截至2014年底,淘宝网拥有注册会员近5亿,日活跃用户超1.2亿,在线商品数量达到10亿,在c2c市场,淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展势头迅猛,据易观2014年最新发布的手机购物报告数字,手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。截止目前,淘宝网创造的直接就业机会达467.7万。

随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。

参考资料:淘宝-百度百科

回答2:

淘宝商家都统一的:只要是交过保证金的卖家,签收起7天内,你只要保证吊牌没有剪下,
包装没有刮花,包装需要完整没损坏。 干净。等等,都可以退货,让他去拒收嘛,怕什么。

你说么你拒收么,商家是傻了、你申请的是退货,退货要填写单号,到期自动退款的。
对方已经同意了你的退货,还敢拒收,真的是傻子商家。

买家申请退货。商家点击同意退货,然后你填写了单号,商家说只换货,不退货,
这个商家脑子被驴给踢了。你申请退货,退款 ,然后单号填写后,
系统会默认10天时间处理此退款。如果商家不同意处理此退款,
本次退款将自动达成并退款给你,但是商家抓住了一点,就是物流单号的信息,
只要他拒收后,你的这个物流单号,就原路返回了,你现在,什么都不要做,
把对方聊天给你说的可以退货的聊天记录截图给卖家,就说你可以拒收,
你拒收后我维权,让淘宝小二判定去。

回答3:

看是什么原因了。是商品在退货途中破损还是商品影响二次销售。
如果前者,你向发件站点索赔。如果是后者,影响二次销售的商品不能退货。
不是说什么什么都投诉解决的,要有描述事情经过才是解决问题的主观意愿。

回答4:

解决方案1、建议阿里旺旺联系卖家协商处理,若寄送到付件给卖家,且买卖双方未约定的情况下淘宝不支持到付,建议自行联系快递改为先付,后续等待卖家收货退款;若商品在退回物流过程中商品破损,因风险由发件方承担,故建议您联系快递索赔或与卖家协商;2、若卖家无理由拒收商品,建议联系快递公司保管货物,待卖家拒绝退款后,您可以申请客服介入处理。提示:卖家拒绝退款后,请您务必在7天内修改退款协议或者申请客服介入处理,逾期退款将超时自动关闭。

回答5:

我也有问题,怎么办?双11看评价在天猫购买羽绒服,由于出门,家人帮忙接收,图片衣服毛领蓬松,收到的毛领打结凌乱有异味,衣服也不像是羽绒的。由于家妹把标签剪了无法退换,于是把图片发给卖家问怎么处理,可是卖家并没有理我。在买家评论里如实的把衣服质量评论上,并附上照片,希望别再有人上当。不知为何只显示文字。过了两天发现连评论在未经我允许也被删除了。许多买家也反应评论被删。许多都是看评论买的,可是差评都被删了,只留好评,虚假