随着国家政策的颁布,降低重点景区的票价,或者免费开放。所以这必然是一种趋势,这对于严重依赖门票的景区无疑是一个重大打击。这一政策一出,就非常考验景区的运用能力,艾肯机构在行业沉淀数年,在景区运营有着独特见解。
还有一些A级景区因为脏乱差,设施陈旧被摘牌的。事实上,景区被摘牌和门票经济问题突显,从表面上看是因为设施陈旧、经营模式单一等问题,究其更深层次的原因在于:景区的管理机制、管理能力、资本投入等方面的问题愈加暴露,导致景区的运营管理能力下降,与市场需求脱节。那么,在全域旅游背景下,景区如何对接市场、提升运营管理水平,实现进一步转型升级呢?
就一条宗旨 提高游客满意度 所有运营理念都围绕着这个宗旨走。景区卫生一定要跟上,尤其收费项目服务态度,不能说承包出去就什么都不管了,承包出去的更应该好好管,减少对自然生态的破坏,不建与景区无关建筑,最后做好做足应急预案,定期演习,包括消防,人员受伤送医,地质灾害等等。
景区管理提升需加强管理、健全制度并实地检查工作。各景区通过开展安全、卫生、防雷、防汛、环境安全隐患排查等专项检查工作,跟踪监管、务求实效将存在的隐患及时消灭。景区坚持以游客为基础优化游览秩序、完善游览设施、丰富服务内容、提升管理水平。巅峰智业作为专业的旅游规划设计公司,20年来公司遵循“成功客户,成就员工”的核心价值观。