无法免费更换屏幕。手机屏幕摔坏，属于用户自身原因造成的，并不属于产品自身设计和生产问题，所以即使在质保期内，也无法享受免费更换的质保。除非你在购买手机时买了碎屏险，否则只能付费更换。费用看你用什么配件，一般几百吧。
这个问题你得打电话给售后电话。人为的可能不能免费换。
不可以的，人为损坏是不保修的，要自己掏钱的，
