可尝试同时按住【音量上键+电源键】,看到vivo字样后松手,音量键移动光标,电源键确认,看能否进入recovery界面,能进入“recovery界面”,选择【系统修复模式】菜单,按提示尝试修复系统。如果修复不成功或修复后仍然不正常,请您携带手机、充电器、数据线和相关购买凭证前往客户服务中心检测。客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。
刷机后没有wipe,双清。或手机在线ota升级后没有自动双清,导致系统缓存混乱,所以报错,建议执行wipe(双清)操作。
wipe会删除手机所有设置和所有已安装程序及相关文件,恢复到出厂设置,就是刚拿到手机的原始状态。
一直在优化好,说明他的系统是一直在更新的,你只需要更新系统就行,不一定需要恢复出厂设置,而且每一个系统他们都有自己的设定
这种情况就去你买手机的地方让他给你修就行,不要自己乱弄,这样反而有可能弄坏了。